当館におけるコロナウイルス感染拡大予防対策

当館では、日本旅館協会・生活衛生同業組合が発表しておりますガイドラインに沿って感染拡大防止の対策を行っております。
未だ新型コロナウイルス感染症の収束が見えない状況の中で、沢山のお約束事をお願いすることに大変心苦しいのですが、
ここはどうかお客様の御理解・御協力を承ります様お願い申し上げます。
《館内にて》
  • 手の触れる場所は重点的に消毒を行う。
  • スタッフの体調管理・マスク着用・手指消毒を徹底します。
  • 必要に応じて手袋の着用をする場合がございます。
  • 大浴場・脱衣場共に常時換気扇を稼働します。
  • 定期的に脱衣場の消毒を行います。
《お客様へのご協力お願い》
  • ご宿泊者全員の体調管理をお願いいたします。
  • ご出発前に検温をお願いいたします。
    ※37.5℃以上の発熱・悪寒・倦怠感・風邪等の症状がみられるお方のご利用はお断りさせていただきます。
     ※上記の症状がある場合はご宿泊当日の朝10時までにご連絡をお願いいたします。
    (その場合のキャンセル料は頂戴いたしません)
  • 1か月以内に海外渡航歴のあるお方のご利用はお控え頂きます様お願いします。
《チェックインからチェックアウトまで》
  • チェックイン時の検温実地・手指アルコール消毒にご協力くださいませ。
  • お部屋案内・お荷物の運搬は当分の間休止させていただきます。
  • チェックイン手続きの際に、書面にてご利用案内をさせて頂きます。
  • お部屋を出られる際、浴室・お食事の時以外は必ずマスクの着用をお願いします。
  • 玄関入口・客室洗面・食会場入口に設置してございます除菌消毒液で手指の消毒をしていただきます様お願いします。
  • パブリックスペースでは三密を避けるようお願いいたします。
  • できる限り客室トイレをご利用ください。
  • 大浴場は三密になりやすい為、30分程度を目安にご入浴ください。
    (混み合う時間帯 16:30~18:00)
  • 大浴場のドライヤー・アメニティ(シャンプー・リンス・ボディソープを除く)は一旦撤去させていただきます。
  • お食事の際、お客様とスタッフの接触が少なくなるような接客を行います。
  • ご滞在中はスタッフの客室への入室は控えさせていただきます。
  • 今までさせて頂いておりましたお食事中のお布団の御用意(お布団敷き・お布団上げ)は当面の間お控えさせていただきます。チェックインまでにお布団は敷かせていただきます。
  • 就寝時にお出ししておりました冷水の代わりに、ペットボトルのミネラルウォーターを御用意しております。(お1人様1本・大人のみ)

●御精算・お部屋を出られる前に●
  • チェックアウト時の混雑を避ける為、事前に御請求金額をお伝えさせていただきます。
    (個別でのご精算はご遠慮いただいております。)
    その際はお部屋を出られる前にフロント(内線⑨)へ御連絡頂きます様お願いします。
     ( 8:30には清算伝票を発行しております。 )
万が一滞在中に体調不良や発熱・咳等の症状が出た場合は、どうぞご遠慮なく速やかにご相談下さいませ。

以上、上記の感染拡大防止対策に基づいた取り組みを行い、お客様に安心してお過ごしいただけるよう努めて参ります。
状況により内容を変更する場合がございます。ご理解とご協力、何卒よろしくお願い申し上げます。

琴海では、GoToトラベルの参加条件に基づき新型コロナウイルス対策・実施を徹底しております。

料理旅館 琴海